青岛市教育局基础教育处精细化管理
试 行 办 法

　　第一条 为加强处室管理，进一步提高工作人员的整体素质，展现处室良好精神面貌，实践“管理零缺陷、服务零距离” , “做学者型管理者，创研究型处室”的工作理念，努力建设勤政、廉洁、务实、高效的服务型处室，根据《青岛市教育局机关工作人员管理试行办法》，结合工作实际，制定本试行办法。

　　第二条 处室根据职能和编制确定工作岗位，每位工作人员应明确自己岗位的职责、办事范围、内容和程序等。工作人员应严格履行岗位职责，认真做好本职工作。

　　第三条 处室工作实行目标管理
　　 ㈠根据市教育局年度工作总目标确定本处室年度工作目标；
　　 ㈡处室工作人员根据本处室年度工作目标制定个人年度工作目标，经处长审核后实施。年终对个人工作目标实施情况进行考核。

　　第四条 处室工作实行分级负责，分层管理。处长对副处长及有关人员进行领导和管理，分管处长对分管工作和人员进行领导和管理。处长、 分管处长实行“一岗双责”，责任追究。 分管处长对处长负责，工作人员根据工作职责对分管处长或处长负责，未经授权均不得越级请示汇报工作 。

　　第五条 严格落实催办反馈和限时办结制度，确保政令畅通，提高办事效率。处长实行重大事项备案制。工作人员对处长批办、交办的事项，要坚决执行，实行全过程“追踪”，必须在规定时限内保质保量办结并按时反馈。如不能在规定时限内完成，必须给予说明。

　　第六条 落实群众办事“一次性告知制”
　　 ㈠按照行政审批的权限和时限规定，对群众前来办理的事项，符合规定、手续齐全的，应马上办理，不能马上办理的，应说明原因，限时办理；
　　 ㈡群众办理的事项符合规定但手续不全的，应一次性告知所缺的全部手续、办理程序和办理依据；
　　 ㈢群众首次办事的请求、询问，应一次性告知所办事项的办理程序、办理依据、应具备的全部条件和注意事项；
　　 ㈣群众办理的事项不符合规定、无法办理的，应耐心告知其原因及依据。

　　第七条 组织会务活动
　　 以市教育局名义承办的会务活动，由承办人提前一周将草拟的会议通知报分管处长或处长，同意后送交局办公室审核，凡需请各市、区教体局、局属单位主要负责人参加的会议，需经局主要领导批准；需请分管领导参加的会议，需经局分管领导批准。承办重要会务活动，要提前 3 天将会议议程、代拟的领导讲话稿等材料一并送交局办公室。邀请市领导参加的活动，应提前 1 周发“邀请函”。
　　 承办的重要会务活动，应在每周五下班以前向局办公室书面申报，经局主要领导审批后，列入下一周市教育局每周工作日程安排，逾期办公室不予安排。

　　第八条 参加会议要求
　　 接到会议通知后，必须经处长批示，与会人按照通知要求的时间、地点及与会范围，按时参加会议，不得无故迟到、早退，更不得无故不参加会议。对未经批准擅自缺席会议、不按时到会的人员要视情况予以批评。与会人员应提前做好准备并准时到会。
　　与会人员进入会场后须将通讯工具置于无声状态，会议期间不得随意接听电话或擅自离开会场处理与会议无关的事务。非紧急事项不得进入会议室找人。会议讨论材料未经允许不得带走。局长办公会研究的内容，未经批准传达或公布的，与会人员要严守机密，不得向外泄露。

　　第九条 外出请假制度
　　 ㈠ 处长、副处长因公出差，离开本市 1 天以上的需经局分管领导同意， 3 天以上应报局主要领导同意并填写《市教育局领导及处室负责人出差情况表》，报局办公室备案。
　　 ㈡在工作时间内因事外出，副处长要及时向处长请假，其他工作人员要及时向处长或分管处长请假；
㈢处室工作人员因事请假一天以上三天之内，要由处长批准；三天以上十天之内，由局分管领导批准；十天以上由局主要领导批准；
㈣ 请假或因工作原因外出，要及时在处室留言板上填写个人去向并告知处室其他同志，并务必留下联系方式并做好工作安排，避免因此耽误工作。
㈤ 机关处室工作时间不能“关门”。处室因工作忙，确需外出工作，处室内应至少有 1 名工作人员留守。如确因工作需要“关门”时，必须提前报局办公室。

　　第十条 加强办公室管理，创设良好工作环境
　　 ㈠ 办公室内的环境卫生，关系到工作人员的工作情绪和处室的对外形象，保持良好的室内环境卫生是每个工作人员都应养成的好习惯。
　　 ㈡处室卫生总负责人为李世霞，负责安排每周值日人员，将值日人员名单公布于处室公示板，并负责监督检查全处卫生情况。
　　 ㈢处室卫生常规管理实行值日制，周末全处人员进行大扫除。每两人一周负责清扫处室内务卫生，每天上班前打水、抹桌子、倒垃圾以及清理杂物、整理当天的报纸杂志、书橱、文件柜等，保持一周内处室卫生干净整洁。工作人员因事不能值日，要自行协调，找人代替值日。具体分组如下：
　　 一组：王 铨 秦 新 二组：周民书 苏文洁
　　 三组：李世霞 李旭东 四组：赵俊杰 丛新堂
　　 ㈣日常卫生实行分片包干，落实责任制，处室定期检查，列入考核内容（附表）。
　　 ㈤工作人员所负责的区域实行责任制管理， 工作人员要 做到办公桌玻璃明亮，表面无尘、无杂物，橱柜内物品放置整齐，地面清洁，无丢弃废物，桌面纸张与书籍摆放整齐，办公桌下不得存放物品，不使用的设备按要求摆放进柜内，各种设备不允许随处乱放，对垃圾桶每日及时清理干净。个人物品原则上不得放在处内。
　　 ㈥每日下班前工作人员对责任区环境卫生自查，发现问题及时处理。对值日情况和责任区卫生、管理状况差的同志，李世霞应代表处室负责检查并提醒本人注意，限期整理。
　　 ㈦努力创建无烟处室。工作人员禁止在处室内吸烟，实行全处监督，对违反规定的人员实行经济处罚（每次 100 元），并记入年终考核内容。对来访人员不提倡敬烟、受烟。
　　 ㈧佩斯中心的学籍管理办公室、会考办公室的日常管理分别由李旭东和丛新堂负全责。